近年來，中國農業(yè)發(fā)展銀行認真貫徹落實服務“三農”，創(chuàng)新金融科技產品，增強現代技術手段，圍繞精準扶貧脫貧等重點領域，不斷打造創(chuàng)新服務模式，積極服務農業(yè)供給側結構性改革，有效滿足“三農”客戶金融需求，取得了顯著成效。

依托科技手段，延伸服務半徑。農發(fā)行積極利用現代化信息科技手段，大力投入建設新核心、網銀、移動支付平臺等，不斷引進現代化科技服務，打造高質量金融服務，助力普惠金融創(chuàng)新發(fā)展。通過開辦銀企直聯和現貨交易資金存管業(yè)務，以科技豐富信貸資金管理手段、提升離柜結算服務能力、推動業(yè)務和服務創(chuàng)新；主動減免企業(yè)網絡金融渠道收費，服務于國家糧食供給側改革，進一步提升農發(fā)行履職能力。2017年，農發(fā)行銀企直聯客戶數量、交易金額和資金歸集金額均創(chuàng)歷史新高，而資金匯劃收費大幅降低，呈現“三高一低”特點，切實保障了客戶服務質量，有效延伸普惠金融服務半徑。

開展支農轉貸，打通支農“最后一公里”。長期以來，農發(fā)行受自身機構網點和人員所限，無法直接對點多面廣、“小散弱”的農戶和新型農業(yè)經營主體提供融資支持；小微金融機構扎根基層、信息充分、服務便利，但缺乏價格適中、來源穩(wěn)定的資金渠道。農發(fā)行通過開辦支農轉貸業(yè)務，實現了優(yōu)勢互補、合力支農。2016年8月，農發(fā)行先后在浙江和江西兩省開展了支農轉貸創(chuàng)新試點工作，累計完成貸款審批13.2億元，實現貸款投放6.65億元，貸款余額4.3億元，使802戶家庭農場、種養(yǎng)大戶等新型農業(yè)經營主體直接受益。2018年2月，農發(fā)行又將試點范圍進一步擴大到北京、天津、遼寧等11個省級分行，努力探索農業(yè)政策性金融“支農支小”的新路徑。

借助大數據平臺，打造精準服務。農發(fā)行在2018年開展了大數據平臺建設，對接外部數據資源，提升客戶挖掘、信息采集與分析能力。大數據平臺完成了普惠金融統(tǒng)計報表的建設，為報送普惠金融指標監(jiān)管數據提供了數據支持。同時普惠金融報表積累的歷史數據，為后續(xù)各業(yè)務條線進行數據分析和挖掘，進而支撐業(yè)務發(fā)展，為打造精準普惠金融服務提供了數據支撐基礎。普惠金融統(tǒng)計報表開發(fā)過程中形成的常態(tài)化數據類應用開發(fā)理念和開發(fā)方法具有較強的普適性，為后續(xù)數據服務提供了有益的借鑒，對于敏捷滿足各業(yè)務條線的數據之需提供了路徑。

創(chuàng)新金融產品，支持普惠金融發(fā)展。為充分發(fā)揮政策性金融職能作用，著力破解新型農業(yè)經營主體融資難、融資貴問題，農發(fā)行通過創(chuàng)新信貸產品支持普惠金融發(fā)展。根據脫貧攻堅需求及時開發(fā)了扶貧專項貸款產品，如異地搬遷扶貧貸款、光伏扶貧貸款、網絡扶貧貸款、教育扶貧貸款、旅游扶貧貸款等，截至2017年末，我行累計發(fā)放光伏扶貧貸款24.48億元，累放旅游扶貧貸款66.29億元，林業(yè)資源開發(fā)與保護扶貧貸款135.25億元（我行未設置生態(tài)扶貧貸款科目）。農發(fā)行在創(chuàng)新金融服務模式、改進小微企業(yè)金融服務方面不斷積極探索，加大了政策性金融扶貧資金的投入，推動了貧困地區(qū)普惠金融發(fā)展。