近日，農發(fā)行總行成功對原有票據交易系統(tǒng)優(yōu)化升級后的首個工作日，江蘇省分行及時滿足客戶需求，成功辦理了全國農發(fā)行系統(tǒng)首筆“新一代票據系統(tǒng)”承兌業(yè)務5000萬元。

為提升客戶服務水平、滿足客戶多樣化金融需求，農發(fā)行對原有的票據交易系統(tǒng)進行了全面優(yōu)化升級，并于7月29日正式投產上線運行。票據交易系統(tǒng)配套升級改造后，新增企業(yè)信息報備功能，有效實現(xiàn)了網銀、支付結算、信貸管理、資金交易的自動清算、自動記賬，涵蓋了對客業(yè)務、同業(yè)業(yè)務、公共業(yè)務，顯著提高了票據業(yè)務處理效率，提升了票據風險防控能力，為更好服務客戶融資、推動實體經濟發(fā)展提供了堅實保障。

江蘇分行在走訪中了解到轄內海安市支行客戶企業(yè)海安開泰貿易有限公司近期有開票需求后，省市縣三級行聯(lián)動協(xié)作、通力配合。海安市支行安排專人第一時間對接客戶，深入實地了解客戶業(yè)務辦理需求積極做好對客服務。組織學習新一代票據系統(tǒng)管理流程、操作規(guī)程，梳理各環(huán)節(jié)中存在的難點、疑點，提前溝通協(xié)調，切實打通業(yè)務辦理關鍵點。省分行運營管理處作為業(yè)務主辦處室，始終踐行“服務基層、服務前臺、服務客戶、服務發(fā)展”工作理念，對支行開展“一對一”指導，幫助支行向客戶解讀政策，充分掌握新系統(tǒng)操作步驟等，積極打通“最后一公里”。同時，加強與信貸部門聯(lián)動，實時信息溝通，確保辦理過程合規(guī)有序。7月31日，新系統(tǒng)成功上線運行后的首個工作日，就立即為企業(yè)辦理“新一代票據系統(tǒng)”承兌業(yè)務5000萬元，為客戶企業(yè)采購農副產品提供了及時、高效、便捷的票據結算服務，增加了客戶粘性，提升了客戶滿意度，同時也為全系統(tǒng)開展電子票據業(yè)務提供了有益經驗。