2020年，總行大客戶部立足服務(wù)國(guó)家宏觀調(diào)控政策和糧食安全，克服新冠疫情影響，保障企業(yè)順利進(jìn)口重要農(nóng)產(chǎn)品，積極發(fā)揮農(nóng)發(fā)行服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的主力軍作用。截至11月末，大客戶部共辦理國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)5129筆，為去年同期3.9倍；結(jié)算總額42.97億美元，結(jié)算量占全行系統(tǒng)31.55%，持續(xù)位列全行第一。

近年來(lái)，大客戶部承擔(dān)的進(jìn)口信貸業(yè)務(wù)結(jié)算量不斷增加，特別是新冠肺炎疫情后，國(guó)外進(jìn)口單據(jù)沒(méi)有停止，復(fù)工后出現(xiàn)了大批到單和付款積壓。該部依據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，重新優(yōu)化本外幣金融服務(wù)流程，集中骨干力量，攻堅(jiān)克難，優(yōu)化服務(wù)，在特殊時(shí)期有力保障了糧食安全和重要農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)供給，充分發(fā)揮了政策性金融的支撐作用。